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店長日記

こんにちは!店長の若林です。

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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

■ 商品到着までの流れ

■お届け
ご注文日より5営業日(1週間)以内のお届けを基本としております。
それ以上 、日数が掛かってしまう場合は事前にメールにて連絡させて頂きます。 

■配送業者
ヤマト運輸宅急便及び西濃運輸での配送を基本としております。
出荷完了後、配送業者及び荷物問い合せNOをメールにて連絡させて頂きます。

■配達日指定
配達日の指定は基本的にお受けしております。
御都合の良い日をご指定下さい。
※下記の場合は配達日指定に対応出来ない場合がある旨ご了承お願い致します。
・ご注文日から指定日までの 日数が短い場合
・配送業者における配達指定 日設定不可能地域の場合
・商品取り寄せ後の出荷となる場合

■時間指定
ソファー等の大型商品に関しましては午前、午後の指定は可能と成っております。
その他商品に関しましては注文時に入力フォームより時間帯指定をお受けしております。
注文配達日時等設定にて商品を出荷した場合においても 、交通事情等、様々な要因にて指定日時に配達されない場合も発生する可能性がある旨、ご了承お願い致します。
 

■ お支払方法

代金引換・銀行振込・クレジット決済がご利用頂けます。

【代金引換】 
ご注文商品到着時に、送料、商品代金、消費税の合計金額を配送業者に現金にてお支払下さい。
※代金引換決済をご選択の場合は別途、代金引換手数料として324円が発生致します。

【銀行振込】
■ご注文商品は入金確認後の出荷となります。
振込み口座:埼玉りそな銀行 
上尾西口(アゲオニシグチ)支店 
普通口座 NO:4819675 有限会社 東京ツバサ
※振込手数料はお客様御負担でお願い致します。
 

■ 送料について

全国一律 540円 
※沖縄県、離島等一部遠隔地は上記送料の他別途追加送料が発生致します。

【個別送料設定商品について】
・個別送料設定商品を複数御購入の場合は大型で同梱が不可能な為、御購入商品それぞれに送料が掛かります。
・送料は1つ分の540円と成っております。
・同梱可能商品と個別送料設定商品を同梱することは出来ません。
 

■ 返品・交換について

◆商品違い、商品不備、返品希望の場合は商品受取後5日以内の連絡をお願い致します。

【商品違い、商品不備の場合】 
正しい商品及び良品との引取り交換の手配を取らせて頂きます。
商品在庫が 無く対応が不可能な場合は返品処理にて対応させて頂きます。
その場合の返品 運賃及び代金返却に伴う振込手数料は当店負担にて対応させて頂きます。
銀行 振り込み決済でご購入の場合は振込時にお客様が負担された振込手数料も合わせて返金させていただきます。
※商品返品に伴う返品作業は、お手数ですがお客様ご自 身で実施していただけるようお願い致します。

【お客様都合における商品返品の場合】
・ご注文商品とイメージが違った、商品を間違えて注文した等の場合はお客様 都合の返品となります。
・当店に連絡後に返品をお願い致します。商品当店到着後に下記金額を差し引 いた残金を返金処理致します。
■当店よりお客様宛に送った時の送料
■代引き決済の場合の代引き手数料
■返金に伴う振込手数料
■返品の際は運賃元払い(お客様負担)にて返品をお願 い致します。
 着払いにて返品の場合は当店は受取り致しません。
 注…次の場合は返品には対応出来ない旨、ご了承お願い致します。
■一度でも使用したもの
■箱を捨ててしまって梱包出来ないもの 
※返品をお受けする場合、商品返品に伴う返品作業はお客様ご自身にお願いしております。