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店長日記

こんにちは!店長の若林です。

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ショップ情報

ショップ名 
有限会社 東京ツバサ
販売業者 有限会社 東京ツバサ
販売責任者  若林 譲二
所在地  〒362-0074
埼玉県上尾市春日1-25-9 
電話番号  0487781841
FAX番号 0487781842
メールアドレス  info@tokyotsubasa.com
ホームページ http://www.tokyotsubasa.com
取扱商品 
インテリア、日用雑貨用品の企画、小売、卸売り販売
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料(全国一律540円)、代金引換手数料(324円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

※送料は全国一律の金額設定になっておりますが、沖縄県、離島等の一部遠隔地については別途追加送料が発生致します。その場合は追加送料金額をお知らせし、御了解を頂いてからの商品出荷と成ります。
申込の有効期限 
【代金引換・クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金お願いします。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※商品は入金確認後、発送いたします。
引渡し時期
基本的にご注文確認後5営業日以内(代金振込決済の場合は入金確認後5営業日以内)に商品発送いたします。
商品取寄せ後の出荷等、発送が遅れる場合はメールにてお知らせいたします。

■西濃運輸及びヤマト運輸宅急便での出荷となります。
※運送業者の指定は承ってはおりません。商品大きさ及び地域その他要因を踏まえ、当店で選択させて頂いております。尚、商品出荷後に運送業者及び荷物問合せ番号をメールにて連絡致します。

■配送日時の指定があるお客様はご注文の通信欄(注文最後のページ)か別途メールにてお知らせください。
※ソファー等の大型商品に関しての時間指定は午前、午後の指定までとさせて頂いております。
その他商品に関しては午前中及び午後は12時より2時間単位20時まで配達時間指定が可能と成っております。
尚、交通事情等様々な要因にて指定日時に商品が着かない場合がある旨あらかじめ御了承お願い致します。

返品・不良品について

返品期限・条件 
商品到着日より5日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払について

お支払方法 
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:注文後7日以内
クレジットカード決済:各カード会社の規程に準ずる